WatchGuard Soporte Estándar para M395
Standard Support para WatchGuard M395. Standard Support para M395. Soporte técnico 24/7 de WatchGuard + actualizaciones de firmware + acceso al portal de partners. Esencial para mantener el Firebox en estado óptimo. Factura DIAN · Exento de IVA · Activación en 24h.
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Standard Support para M395. Soporte técnico 24/7 de WatchGuard + actualizaciones de firmware + acceso al portal de partners. Esencial para mantener el Firebox en estado óptimo.
¿Qué incluye?
- Soporte 24/7 por chat y teléfono.
- Actualizaciones de firmware.
- Acceso a base de conocimiento.
- RMA en caso de falla de hardware.
¿Por qué para M395?
M395 es uno de los modelos de Firebox de WatchGuard. Esta licencia es específica para ese modelo: activala una vez tras la compra y el servicio queda habilitado por la duración contratada (según el plan).
Detalles de la licencia
- Producto: Standard Support
- Compatible con: WatchGuard M395
- SKU: WGM39500620
- Activación: electrónica, 24 horas hábiles tras pago.
- Soporte: WatchGuard + JFM Technology (español).
¿Por qué comprar en JFM Technology?
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Preguntas frecuentes
¿Cuándo recibo la licencia tras el pago?
La licencia se entrega electrónicamente en 24 horas hábiles tras confirmación de pago. Llega por email con instrucciones para activarla en tu portal WatchGuard.
¿Puedo renovar antes del vencimiento?
Sí. Te recomendamos renovar 30 días antes del vencimiento para evitar interrupciones del servicio.
¿Es deducible de impuestos?
Sí. Emitimos factura electrónica DIAN a nombre de tu empresa, deducible como gasto operativo de tecnología.
¿Por qué 1 año?
Las licencias de 1 año ofrecen mejor precio que las anuales: menos gestión, mejor descuento por compromiso.
| Configuración | Estándar, High Availability |
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Políticas claras, garantía sólida
📦 Política de devolución
Hardware: 30 días RMA con garantía oficial del fabricante para defectos de fábrica. El producto debe estar en empaque original.
Licencias / Software: no son reembolsables tras la activación, salvo defecto técnico atribuible al fabricante.
Servicios: reembolso proporcional al alcance no ejecutado, según contrato firmado.
🛡️ Garantía soporte JFM
Si en los primeros 30 días no resolvemos satisfactoriamente tus tickets de soporte sobre este producto, devolvemos el primer mes de servicio.
Soporte técnico nivel 1-2 incluido por nuestro equipo en Ibagué. Escalamiento al fabricante cuando sea necesario.
📄 Facturación electrónica DIAN
Facturación electrónica DIAN automática a tu NIT en 24h hábiles tras la confirmación del pago.
Compatible con régimen común y simple. Si necesitas factura empresarial, indícalo al cotizar.
📞 Soporte técnico
Canales: WhatsApp · correo · llamada telefónica · técnico al sitio (Tolima).
Horario: lunes a viernes 8am-6pm · sábados 9am-1pm.
Idioma: español 100% · sin call centers tercerizados.
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Si renuevas equipos, ayudamos con la disposición responsable del hardware antiguo según RAEE Colombia.
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