Última actualización: 5 de abril de 2026 · Vigente desde: 5 de abril de 2026
Bienvenido al Grupo Empresarial JFM. Al acceder a nuestro sitio web, solicitar una cotización, adquirir un producto o contratar un servicio con cualquiera de las empresas del grupo, usted acepta los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
1. Empresas que Suscriben estos Términos
Los presentes Términos y Condiciones son emitidos conjuntamente por:
1.1 JFM TECHNOLOGY
NIT: 1.110.487.437-5
Tipo: Persona natural con actividad empresarial
Domicilio: Calle 10 # 3-34 Centro, Ibagué – Tolima, Colombia
Teléfono / WhatsApp: +57 318 418 0185
Correo: contacto@jfmtechnology.com
Web: www.jfmtechnology.com
Representante: José Fabián Murillo Vargas – CC 1.110.487.437
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. – 6:00 p.m. | Sábados 9:00 a.m. – 1:00 p.m.
1.2 JFM CORP S.A.S
NIT: 902001816-1
Tipo: Sociedad por Acciones Simplificada (S.A.S)
Matrícula mercantil: 0000391863 – Cámara de Comercio de Ibagué
Domicilio: Calle 10 # 3-34 Centro, Ibagué – Tolima, Colombia
Teléfono: +57 318 391 6952
Correo: contacto@jfmtechnology.com
Rep. Legal Principal: José Fabián Murillo Vargas – CC 1.110.487.437
Rep. Legal Suplente: Leidy Lorena Zambrano Cetina – CC 1.110.507.320
Actividad principal: Consultoría informática y administración de instalaciones (CIIU 6202)
En adelante, ambas empresas podrán ser referidas conjuntamente como el "Grupo JFM".
2. Ámbito de Aplicación
- La venta de productos tecnológicos — principalmente a través de JFM TECHNOLOGY.
- La prestación de servicios de consultoría tecnológica, soporte técnico, integración de sistemas, desarrollo web, automatización con inteligencia artificial y outsourcing — principalmente a través de JFM CORP S.A.S.
- El licenciamiento de software.
- El uso del sitio web www.jfmtechnology.com.
3. Cotizaciones y Propuestas Comerciales
- Las cotizaciones tienen una vigencia de 15 días hábiles desde la fecha de emisión.
- Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA solo cuando se indique expresamente.
- Los precios están sujetos a variación por tipo de cambio, inventario o cambios en tarifas de proveedores.
- Una cotización no es vinculante hasta confirmación escrita de disponibilidad.
- El Grupo JFM se reserva el derecho de rechazar pedidos.
4. Proceso de Compra y Aceptación del Pedido
- El pedido se formaliza con la aprobación escrita de la cotización (correo, WhatsApp u otro medio escrito).
- La empresa del Grupo JFM correspondiente confirmará disponibilidad y emitirá la factura.
- El contrato se perfecciona con el pago del anticipo o pago total acordado.
5. Precios y Formas de Pago
5.1 Formas de pago aceptadas
- Transferencia bancaria o consignación
- Pago en línea (ePayco, Wompi u otras pasarelas autorizadas)
- Pago en efectivo en nuestras instalaciones
- Financiación a través de entidades aliadas (según disponibilidad)
5.2 Condiciones para proyectos y servicios
- Proyectos superiores a $2.000.000 COP: 50% anticipo + 50% contra entrega.
- Servicios recurrentes: pago mensual anticipado según contrato.
- Condiciones especiales mediante contrato escrito.
6. Entrega y Tiempos de Despacho
- Los tiempos de entrega son estimados y dependen del inventario y la transportadora.
- Envíos a todo el territorio colombiano.
- Los gastos de envío se informan en la cotización.
- El riesgo pasa al cliente al momento de entrega a la transportadora.
- No somos responsables por demoras de transporte, fuerza mayor o paros.
7. Garantías
7.1 Garantía de fábrica (productos)
Todos los productos nuevos tienen garantía de fábrica. JFM TECHNOLOGY actúa como intermediario ante los fabricantes.
7.2 Garantía de servicios
Los servicios del Grupo JFM tienen garantía de 30 días calendario sobre los trabajos realizados, siempre que el problema sea atribuible directamente al servicio prestado.
7.3 Exclusiones
- Mal uso, negligencia, accidentes o modificaciones no autorizadas.
- Voltaje inadecuado, humedad, golpes o derrames.
- Desgaste natural o sellos rotos sin autorización del fabricante.
8. Devoluciones y Cambios
- Solicitudes dentro de los 5 días hábiles tras la recepción del producto.
- Producto sin uso, empaque original, accesorios completos y factura.
- No aplica para software, licencias digitales ni productos personalizados.
- Transporte de devolución a cargo del cliente, salvo error del Grupo JFM.
- Reembolso procesado en 15 días hábiles tras verificación del producto.
9. Licenciamiento de Software
- JFM TECHNOLOGY es distribuidor autorizado de Microsoft, Adobe y otros.
- Las licencias se rigen por los términos del fabricante.
- El uso indebido es responsabilidad exclusiva del cliente.
- Las licencias digitales no son reembolsables una vez activadas.
10. Servicios de Consultoría, Integración y Desarrollo (JFM CORP S.A.S)
- Consultoría, integración, desarrollo de software y automatización con IA son prestados principalmente por JFM CORP S.A.S, según contrato u orden de servicio específica.
- Se reserva el derecho de subcontratar bajo supervisión y responsabilidad propias.
- La propiedad intelectual de los desarrollos pertenece a JFM CORP S.A.S, salvo acuerdo escrito en contrario.
11. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de www.jfmtechnology.com y materiales del Grupo JFM es propiedad de JFM TECHNOLOGY y/o JFM CORP S.A.S, protegido por las leyes colombianas. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
12. Limitación de Responsabilidad
- No somos responsables por daños indirectos o lucro cesante.
- No somos responsables por interrupciones causadas por terceros o fuerza mayor.
- No somos responsables por incompatibilidades no informadas previamente.
- Recomendamos hacer copias de seguridad antes de cualquier intervención técnica.
13. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales del Grupo Empresarial JFM, conforme a la Ley 1581 de 2012, aplicable a JFM TECHNOLOGY (NIT 1.110.487.437-5) y JFM CORP S.A.S (NIT 902001816-1).
14. Comunicaciones Comerciales y Marketing
Al proporcionar sus datos, el cliente autoriza al Grupo JFM para enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, WhatsApp y SMS. Puede cancelar en cualquier momento escribiendo a contacto@jfmtechnology.com.
15. Resolución de Conflictos
- Jurisdicción: jueces y tribunales de Ibagué, Tolima, Colombia.
- Normativa: Código de Comercio y Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
16. Estatuto del Consumidor – Ley 1480 de 2011
El Grupo JFM cumple el Estatuto del Consumidor. Los consumidores tienen derecho a productos y servicios de calidad, información veraz, presentar PQR y ejercer el derecho de retracto cuando aplique.
Canal PQR: contacto@jfmtechnology.com | +57 318 418 0185 | +57 318 391 6952
17. Modificaciones
El Grupo JFM puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página. El uso continuado implica aceptación.
18. Contacto
📧 contacto@jfmtechnology.com
📞 JFM TECHNOLOGY: +57 318 418 0185
📞 JFM CORP S.A.S: +57 318 391 6952
📍 Calle 10 # 3-34 Centro, Ibagué – Tolima, Colombia
🌐 www.jfmtechnology.com