❌ "Cada proveedor culpa al otro"
Microsoft dice que es el firewall. WatchGuard dice que es la red. Ruijie dice que es la licencia. Y tú entre todos perdiendo tiempo y plata.
Línea insignia 2026 · servicio recurrente
Tu departamento IT, tercerizado
Soporte + licencias + ciberseguridad + mantenimiento. Un solo aliado, un SLA, una factura. Adiós a 5 proveedores con culpas cruzadas. Tu negocio crece, JFM se encarga del resto.
Estos son los dolores que terminamos resolviendo
❌ "5 facturas, 5 contratos, 5 SLAs"
Renovaciones desincronizadas, costos invisibles, y nadie tiene el panorama completo de cuánto cuesta tu IT realmente.
❌ "Mi sistemas se va de vacaciones"
Una sola persona técnica de planta. Cuando se enferma o renuncia, paralizas. Y contratar IT junior es +$3M/mes sin garantías.
❌ "Cuando algo se rompe, todos se enteran"
Email caído, Teams sin servicio, internet lento — y el WhatsApp del equipo se llena de quejas para ti.
❌ "Antivirus desactualizado, backups inseguros"
El último ransomware en Tolima costó $40 millones de rescate. Tu antivirus no detecta zero-day. Y nadie probó tu backup en 6 meses.
❌ "No sé si estoy pagando de más"
Licencias que nadie usa. Internet con velocidad que no aprovechan. Servidores físicos cuando podrías tener cloud.
1 paquete · 1 SLA · 1 factura mensual
JFM Outsourcing IT integral combina todas las líneas en un solo contrato recurrente. Tú nos cuentas tu negocio, nosotros armamos el paquete.
📞 Mesa de ayuda 8x5
Tu equipo escribe a un solo WhatsApp / email. Respondemos con SLA 4h hábiles. Soporte presencial en Ibagué, remoto en toda Colombia.
📦 Microsoft 365 incluido
Licencias por usuario gestionadas por nosotros. Activamos, desactivamos y optimizamos según tu equipo cambia.
🛡 WatchGuard EPDR
Endpoint protection con IA en cada equipo. Monitoreo continuo, alertas en tiempo real, contención automática de ransomware.
💾 Backups + restore mensual
Backup automático a cloud + restore probado mensualmente. Si pasa algo, sabemos exactamente cuánto demora recuperar.
🌐 Red gestionada
Wi-Fi corporativo (Ruijie Cloud), switches PoE, cableado certificado. Monitoreo 24/7 desde nuestra consola.
👨💻 Capacitación trimestral
Tu gente recibe entrenamiento básico (anti-phishing, contraseñas, Teams) cada 3 meses. Reduce 60% los incidentes humanos.
📊 Reporte mensual ejecutivo
Informe presentable a junta: incidentes, uso de licencias, ciberataques bloqueados, recomendaciones del próximo trimestre.
Asesoría estratégica
Reunión trimestral con un asesor JFM para roadmap IT, benchmarking de competencia, proyectos del próximo semestre.
3 paquetes según tamaño de empresa
Precio recurrente mensual con todo incluido. Sin sorpresas, sin "cargos por hora extra". Tú escala arriba o abajo cuando tu equipo cambia.
Starter · 5-15 usuarios
Soporte 8x5 + M365 + EPDR básico + Wi-Fi gestionado + backup. Ideal para PyME que arranca su digitalización ordenada.
Growth · 16-80 usuarios
Todo Starter + EPDR Premium + servidor gestionado + Intune MDM + capacitación trimestral + asesor dedicado. El equilibrio perfecto.
Enterprise · 80+ usuarios
Todo Growth + multi-sede + SLA 24x7 + auditoría externa anual + plan de continuidad + CISO virtual. Para grupos empresariales.