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Respuesta < 24 h
Para pedidos prioritarios · canal directo con ingeniero comercial dedicado.
Institucional · Operación continua
87 operaciones en 2 años: Cámara de Comercio de Ibagué confía su día a día tecnológico a JFM
Cuando una institución crítica del ecosistema empresarial del Tolima necesita responder rápido, JFM es el proveedor que mantiene la operación corriendo.
87
operaciones atendidas
en 2 años de relación
< 24 h
tiempo de respuesta
en pedidos críticos
100 %
continuidad operativa
sin caídas atribuibles a JFM
La voz del empresariado del Tolima
La Cámara de Comercio de Ibagué es la entidad gremial que atiende a más de 30.000 empresas registradas del Tolima. Ofrece servicios de registro mercantil, mediación, formación empresarial y gestión documental. Su operación demanda alta disponibilidad de equipos y atención técnica permanente.
Disponibilidad y rapidez sobre proyectos grandes
La CCI no necesitaba un único gran proyecto, sino un proveedor capaz de responder en horas a necesidades operativas: reposición de equipos, periféricos, consumibles, soporte técnico ad-hoc, software específico para áreas administrativas. La velocidad y la confiabilidad logística pesan más que el tamaño del ticket.
Operación recurrente con cobertura completa
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Cuenta corporativa
Condiciones comerciales preferenciales · facturación consolidada · seguimiento por orden.
🔧
Servicio técnico de campo
Visitas programadas · mantenimiento preventivo · resolución on-site cuando se necesita.
💼
Suministro permanente
Equipos, periféricos y consumibles disponibles cuando la operación los pide.
🛡️
Licenciamiento
Renovaciones gestionadas proactivamente · sin sorpresas de vencimiento.
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Mismo ingeniero, 87 ops
Cada transacción atendida por el mismo ingeniero comercial JFM, con conocimiento acumulado del entorno técnico de la CCI.
Lo que significa atender 87 órdenes en 2 años
- ✓Cero incidentes operativos atribuibles a falla de proveedor.
- ✓Promedio de respuesta a 24 h o menos en pedidos prioritarios.
- ✓Continuidad de servicios públicos (registro mercantil, mediación) nunca afectada por temas de IT.
- ✓Relación comercial activa con expansión proyectada para 2026.
Marcas y productos implementados
💻
HP / Lenovo / Dell
Computadores corporativos
🖱️
Logitech / HP
Periféricos generales
🪟
Microsoft
Licenciamiento
¿Necesita tu institución un proveedor que responda en horas, no en días?
Cuenta corporativa con condiciones preferenciales · ingeniero dedicado · respuesta < 24 h. Hablemos.